Comment ça marche
De votre premier message à la première tournée
Intégrer vos colis à une tournée SDD+ ne demande ni contrat cadre ni engagement de volume au départ : une description de votre flux, une étude gratuite, une proposition écrite, puis un pilote si vous le souhaitez.
Les quatre étapes
Ce qui se passe, dans l’ordre
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Vous décrivez votre flux
Quelques lignes suffisent : d’où partent les colis, vers quelles communes, à quelle fréquence et en quel volume. Le formulaire de la page Livraison mutualisée pose les bonnes questions ; un appel fait aussi bien.
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Nous comparons votre flux à nos tournées
Vos destinations sont comparées aux circuits qui roulent déjà chaque matin en Charente et dans la Vienne : communes traversées, jours de passage, place disponible dans les véhicules, contraintes de remise. Nous revenons vers vous sous 48 h.
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Vous recevez une proposition
Jours de passage, modalités de remise des colis (dépôt ou collecte), heure limite, modalités de livraison chez vos destinataires, preuve de livraison et tarif. Tout est écrit avant de commencer.
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Démarrage, avec un pilote possible
Après validation des conditions, une phase pilote de quatre semaines sur une tournée permet de tester en réel. À l’issue du pilote, vous décidez.
Avant toute proposition
Ce que nous vous demandons
Ces informations suffisent pour étudier votre flux et chiffrer une proposition. Vous n’avez pas tout sous la main ? Envoyez ce que vous savez, nous complétons ensemble.
- Le lieu et l’heure de remise des colis
- Les communes de destination et le nombre de destinataires
- Le nombre de colis par jour ou par semaine
- Le poids et les dimensions moyens des colis
- Les jours souhaités et vos contraintes horaires
- Le besoin de scan ou de signature à la livraison
- Les retours ou collectes éventuels chez vos destinataires
- Les produits concernés, pour écarter ceux que nos tournées ne prennent pas
Garanties
Ce que nous vous garantissons
Suivi
Vos colis sont suivis de la remise au dépôt jusqu’à la livraison.
Preuve de livraison
Chaque colis est scanné à la livraison.
Interlocuteur local
Une personne de proximité, qui connaît vos communes et vos destinataires.
Traitement des anomalies
Destinataire fermé, colis manquant, retour : chaque anomalie est signalée et traitée.
Le pilote
Quatre semaines sur une tournée pour tester en réel
Une fois les conditions validées, vos colis rejoignent une tournée pendant quatre semaines. Vous vérifiez la régularité des passages, la preuve de livraison et le traitement des anomalies avec votre interlocuteur local. À l’issue du pilote, vous décidez de poursuivre, d’ajuster ou d’arrêter.
- Une tournéeLe pilote porte sur une tournée, choisie avec vous selon vos destinations.
- Quatre semainesAssez long pour voir tourner votre flux sur plusieurs semaines, jours creux compris.
- Un bilanPassages, anomalies, retours : un point d’étape partagé avant la décision.
Prêt à décrire votre flux ?
Étude gratuite, réponse sous 48 h, pilote de quatre semaines possible.